Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Behandlungen und Dienstleistungen, die von der Esthetikon im Lux Augenzentrum, Thurgauerstrasse 105, 8152 Glattpark (Opfikon), Schweiz, erbracht werden. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erkennen Sie diese AGB an.

2. Vertragsgegenstand

Esthetikon erbringt ärztlich-kosmetische Dienstleistungen, insbesondere Beratungen und Behandlungen mit Botulinumtoxin, Hyaluronsäure-Fillern und weiteren ästhetisch-medizinischen Verfahren. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Behandlungsvereinbarung.

3. Beratung und Behandlungsvereinbarung

Vor jeder Behandlung findet eine ausführliche ärztliche Beratung statt. Der Patient erhält eine schriftliche oder elektronische Behandlungsvereinbarung mit Angabe zu Leistungsumfang, voraussichtlichen Kosten, Risiken und Nachsorge. Die Behandlung erfolgt nur nach schriftlicher Einwilligung.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern zutreffend). Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar, per EC-Karte oder Kreditkarte. Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen netto fällig.

Kosten für ästhetische Behandlungen werden in der Regel nicht von der Krankenversicherung übernommen. Eine Kostengutsprache liegt in der Verantwortung des Patienten.

5. Terminvereinbarung und Stornierung

Termine können telefonisch, per E-Mail oder über unser Online-Buchungssystem vereinbart werden. Bei einer Absage bitten wir um Benachrichtigung mindestens 24 Stunden vor dem Termin. Bei verspäteter oder ausbleibender Stornierung behalten wir uns vor, eine Stornogebühr in Höhe von bis zu 100 CHF zu verrechnen.

6. Haftung

Esthetikon haftet für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf Vertragsverletzungen beschränkt, die das Erreichen des Vertragszwecks gefährden, oder auf Schäden an Leben, Körper und Gesundheit. Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

7. Gewährleistung und Nachbesserung

Ästhetische Behandlungsergebnisse sind individuell und hängen von zahlreichen Faktoren ab. Eine Garantie für ein bestimmtes ästhetisches Ergebnis kann nicht übernommen werden. Sollten nach der Behandlung Korrekturen erforderlich sein, besprechen wir die weitere Vorgehensweise individuell. Nachbesserungen innerhalb angemessener Grenzen werden von uns sorgfältig geprüft.

8. Schweigepflicht und Datenschutz

Alle Mitarbeitenden von Esthetikon unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht gemäss Art. 321 StGB. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung und den geltenden schweizerischen Datenschutzvorschriften.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen Esthetikon und dem Patienten gilt das Recht der Schweiz. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Opfikon/Zürich, soweit gesetzlich zulässig.

10. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Die unwirksame Bestimmung wird durch die gesetzliche Regelung ersetzt.

11. Änderungen

Esthetikon behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website verfügbar.

Stand: Juni 2026